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ERROR 63 03 – PROBLEMA CONEXIÓN DE TARJETA LAN DEL PLOTTER
Solución del error 63:03 de un plotter HP
La causa del error 63:03 se debe a un problema de conexión de la tarjeta LAN, la tarjeta de red que hace posible el compartir recursos entre el plotter y un ordenador.
Este problema puede deberse a que el driver del plotter no está actualizado.
Solución error 63:03: Verifique si existe una nueva versión del controlador. Otras soluciones pueden ser actualizar el firmware del plotter (el «software» del plotter) o eliminar el puerto Jetdirect y volver a crear el puerto utilizando el puerto Microsoft Standard TCP / IP.
Si no logra solucionar el error, contacte con un servicio técnico especializado en plotter HP. Si necesita que un técnico especializado repare su plotter, le ofrecemos un servicio in situ para que no tenga que mover su plotter.
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Error Plotter 63:03
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y con garantía
El plotter queda reparado con todas las garantías con nuestro servicio técnico HP designjet
Como solucionar el error 63 03
Solución del error 63:03:
1. Apagar el plotter y esperar unos minutos hasta que se enfríe.
2. Volver a encender el plotter y, después de la inicialización, reenviar el archivo que provocó el error.
3. Si vuelve a aparecer el error, volveremos a crear el archivo e intentaremos imprimirlo de nuevo.
4. Si el archivo es PostScript, comprobar si es binario. Si es así, usar Apple Talk para enviar el archivo al plotter. Si Apple Talk no está siendo usado para enviar el archivo binario al plotter, cambiar los ajustes internos del PostScript a binario (Set-up menu, PS settings, Encoding, Binary ).
5. Si el problema persiste, compruebar si hay una nueva actualización del driver para el plotter.
Soluciones adicionales:
- Actualizar, si está disponible, el firmware del plotter (el 'software' del plotetr).
- Borrar el puerto JetDirect y volver a crearlo usando el puerto Microsoft Standard TCP/IP.
- Si el problema no se soluciona, contacte con un Servicio Técnico especializado en Plotter HP
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Reparamos su plotter HP en 24/48 horas
Importante: no mueva el plotter de sus instalaciones porque corre un gran riesgo de dañarlo. Tenemos tecnicos especializados en reparación de plotter HP designjet en toda España, nuestro servicio técnico le envía un profesional para evitar trasladar el plotter de su lugar de trabajo.
¿Por qué se puede dañar el plotter?
Dentro del plotter hay tintas líquidas que en caso de movimiento o transporte pueden salir de sus recipientes y pueden dañar alguna placa electrónica o el sistema mecánico.
Para solucionar los errores de su plotter HP, nuestro servicio técnico le envia un técnico a sus instalaciones para que no tenga que mover el plotter, y de esta forma no se daña o se desajusta. Un plotter es un equipo muy delicado y preciso que hay que cuidar con todas las garantías.
Damos soporte técnico y mantenimiento a cualquier plotter de la gama HP DesignJet en España
