CÓDIGOS ERROR PLOTTER HP 1050 1055

System error plotter HP designjet 1050 1055

Vea todos lo errores específicos y genéricos que pueden aparecer en los siguientes modelos de plotter HP:

plotter HP designjet 1050

plotter HP designjet 1055

Dispone de una tabla más abajo que le indica el código de error, descripción del error y su posible solución.

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Plotter HP
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ERRORES MAS FRECUENTES EN UN PLOTTER HP 1050 1055
Código Error
Descripción
Posible Solución
0000D8
XXXXXXXX
Error de la Biblioteca Externa
(No Continúe)
Consulte el Código de Errores del Sistema 070100.
01002D
El PCA Principal no puede comunicarse con el “Carriage”
(No Continúe)
Realice la Prueba de los Sistemas Electrónicos.
010020
Fallo de la Prueba del “Firmware DIMM”
(No Continúe)
Intente los siguientes pasos:
• Apague la Impresora por la parte posterior y desconecte el “power cord”. Vuelva a poner el “Firmware DIMM”, vuelva a conectar el “power cord” y encienda la Impresora.
• Si el Código de Error vuelve a aparecer, apague la Impresora por la parte posterior, desconecte el “power cord” y reemplace el Firmware DIMM . Vuelva a conectar el “power cord”, encienda la Impresora y compruebe que el Código de Error haya sido solucionado.
• Si el Error del Sistema persiste, sustituya el modulo electrónico.
ADVERTENCIA: Reemplace únicamente un componente a la vez y verifique que el error haya desaparecido antes de reemplazar otro componente. Al utilizar este procedimiento, podrá determinar con exactitud el componente que ha fallado.
010021
Fallo de la Prueba de la Memoria “DRAM DIMM”
(No Continúe)
Intente los siguientes pasos:
• Apague la Impresora por la parte posterior y desconecte el “power cord”. Vuelva a poner los “DRAM DIMMs” (“Memory Modules”), vuelva a conectar el “power cord” y encienda la Impresora.
• Si el Código de Error vuelve a aparecer, apague la Impresora, desconecte el “power cord” y reemplace los “Flash DIMMs” (“Memory Modules”). Vuelva a conectar el “power cord” y encienda la Impresora. Compruebe que el Código de Error haya sido solucionado.
• Si el codigo de error continúa, sustituya el modulo electrónico.
ADVERTENCIA: Reemplace únicamente un componente a la vez y verifique que el error haya desaparecido antes de reemplazar otro componente. Al utilizar este procedimiento, podrá determinar con exactitud el componente que ha fallado.
010023
Fallo de la Prueba EEROM
(No Continúe)
Intente los siguientes pasos:
• Libere el EEROM y apague la Impresora. En seguida, vuelva a encender la Impresora. Si después de liberar el EEROM, el Código de Error desaparece, asegúrese de haber realizado el “Calibrations Backup”.
• Nota: Asegúrese de seleccionar el “Electronics Module Replaced” al realizar el “Calibrations Backup”.
• Si el código de error continúa, sustituya el módulo electrónico.
010040
Error en la cuadratura del “Paper-Axis Encoder”
Intente los siguientes pasos:
• Verifique que el cable del “Paper –Axis Motor” NO esté roto o dañado.
• Verifique que el cable del “Paper-Axis Motor” esté conectado correctamente.
• Reemplace el “Paper-Axis Motor”.
• Si el código de error continúa, sustituya el módulo electrónico.
010041
Error en la cuadratura del “Scan-Axis Encoder”
Intente los siguientes pasos:
• Verifique que el “Encoder Strip” NO esté roto o dañado.
• Reemplace el “Encoder Strip”.
• Reemplace el “Carriage Assembly”
• Si el código de error continúa, sustituya el módulo electrónico.
ADVERTENCIA: Reemplace únicamente un componente a la vez y verifique que el error haya desaparecido antes de reemplazar otro componente. Al utilizar este procedimiento, podrá determinar con exactitud el componente que ha fallado.
010042
Error en la cuadratura del “Service Station-axis Encoder”
Intente los siguientes pasos:
• Verifique que el “Service Station Encoder Cable” NO esté roto o dañado.
• Verifique que el “Service Station Encoder Cable” esté correctamente conectado.
• Reemplace la “Service Station”.
• Si el código de error continúa, sustituya el módulo electrónico.
ADVERTENCIA: Reemplace únicamente un componente a la vez y verifique que el error haya desaparecido antes de reemplazar otro componente. Al utilizar este procedimiento, podrá determinar con exactitud el componente que ha fallado.
010050
XXXXXXXX
Error en el Proceso del “PostScript”
Apague la Impresora y enciéndala nuevamente para comprobar que el Error del Sistema haya desaparecido. Intente enviar la impresión otra vez.
Si el Código de Error reaparece después de volver a enviar la impresión, reporte el error a nuestro servicio tecnico en el 912 177 160, mencionando la siguiente información.
• Modelo y Número de Serie de la Impresora.
• Qué revisión de “firmware” está utilizando la impresora (Véa Nota a continuación). Verifique el “firmware” en “Utilities/ Stadistics/Code Rev”.
• El número completo del error.
• La impresión de la Configuración de Servicio.
• La hoja de Configuración Actual.
• Qué aplicación de software está utilizando el cliente (nombre, versión, etc...).
NOTA: Cuando reporte el Código de Error del Sistema, asegúrese de mencionar el Código de Error completo (incluyendo los últimos 8 números si se aplica) y la versión del “firmware”. Sin esta información, nuestro soporte tecnico 912 177 160 no podrá ayudarlo.
01009X
Error en el “Paper-axis Motor Encoder”
(Continúe)
Intente los siguientes pasos:
• Verifique que el “Paper-axis Motor Cable” NO esté roto o dañado.
• Verifique que el “Paper-axis Motor Cable” esté conectado correctamente.
• Reemplace el “Paper-axis Motor”.
• Si el código de error continúa, sustituya el modulo electrónico.
ADVERTENCIA: Reemplace únicamente un componente a la vez y verifique que el error haya desaparecido antes de reemplazar otro componente. Al utilizar este procedimiento, podrá determinar con exactitud el componente que ha fallado.

02xxxx
Error de “PostScript/Firmware”
(No continúe)
Apague la Impresora y enciéndala nuevamente para comprobar que el Error del Sistema haya desaparecido.
Si el Código de Error reaparece indique el error a nuestro servicio tecnico en el 912 177 160, mencionando la siguiente información.
• Modelo y Número de Serie de la Impresora.
• Qué revisión de “firmware” está utilizando la impresora (Véa Nota a continuación). Verifique el “firmware” en “Utilities/ Stadistics/Code Rev”.
• El número completo del error.
• La impresión de la Configuración de Servicio.
• La hoja de Configuración Actual.
• Qué aplicación de software está utilizando el cliente (nombre, versión, etc...).
NOTA: Cuando reporte el Código de Error del Sistema, asegúrese de mencionar el Código de Error completo (incluyendo los últimos 8 números si se aplica) y la versión del “firmware”. Sin esta información, nuestro soporte tecnico 912 177 160 no podrá ayudarlo.
04Cxxx
Error de los Accesorios (EIO Card/Disco Duro)
Intente los siguientes pasos:
• Presione “ENTER” y apague la impresora. Quite el “Disco Duro” (si se encuentra instalado) y asegúrese de que el “EIO Card” esté instalado correctamente empujándolo firmemente hacia adentro y verifique que los dos tornillos estén bien apretados. Vuelva a encender la Impresora. Si el código de error persiste, reemplace el “EIO Card”.
• Si el Código de Error desaparece después de quitar el “Disco Duro”, apague la Impresora y vuelva a instalar el “Disco Duro”, asegurándose de que los tornillos de instalación estén bien apretados. Encienda la Impresora nuevamente. Si el error del sistema reaparece entonces el “Disco Duro” puede estar defectuoso. Reemplace el “Disco Duro”.
• Si el error de sistema continúa apareciendo después de haber cambiado el “EIO Card” o el “Disco Duro”, reemplace el módulo electrónico.
048xxx
El “EIO Card” es de terceros y puede que no cumpla totalmente con la especificación 2.0 del Protocolo IIO O el “firmware” del “EIO Card” no está actualizado
Intente los siguientes pasos:
• Verifique con el vendedor, si el “EIO Card” no cumple con la Especificación 2.0 del Protocolo IIO, considerando que un “EIO Card” nuevo que cumpla con las especificaciones deberá ser instalado.
• Actualice el “firmware” del “EIO Card”.
060301
Uno de los cabezales tiene un Problema Eléctrico Interno
Intente los siguientes pasos:
• Quite todos los cabezales y limpie los contactos “flex” de los “Printheads” en el “Carriage Assembly”.
• Realice la Prueba del “Electronic Systems”.
• Asegúrese de que el “Trailing Cable” esté correctamente conectado.
• Reemplace el “Trailing Cable”.
• Reemplace el “Assembly Carriage”.
• Si el código de error persiste, reemplace el modulo electronico.
060305
0000000X
Error de “Thermal Shutdown” (uno de los cabezales rebasó la temperatura máxima).
Datos del Error:
00000000 cabezal Cían Falló.
00000001 cabezal Magenta Falló.
00000002 cabezal Amarillo Falló.
00000003 cabezal Negro Falló.
Intente los siguientes pasos:
• Reemplace el cabezal que falló.
• Si el problema persiste después de reemplazar el cabezal, verifique si el cliente está utilizando un “RIP” de terceros. Si un “RIP” de terceros está siendo utilizado, verifique los Ajustes de Impresión en el “RIP” o intente imprimir una de las Impresiones Demo Internas para ver si el problema se solucionó sin el “RIP”.
060309
Problema con el ajuste del Voltaje de los cabezales
Intente los siguientes pasos:
• Quite todos los cabezales y limpie los contactos “flex” de los “cabezales” en el “Carriage Assembly”.
• Realice la Prueba del “Electronic Systems”.
• Sustituya TODOS los cabezales.
• Reemplace el “Trailing Cable”.
• Reemplace el “Assembly Carriage”.
• Si el código de error persiste, reemplace el modulo electronico.
06030A
Error al encontrar el “Mark Encoder”
(Continúe)
Intente los siguientes pasos:
• Limpie el “Mark Encoder” si es necesario (Use el “Overdrive Cleaning Utility” para posicionar el “Mark Encoder”.
• Limpie el Sensor de Línea (ubicado sobre el “Carriage Assembly”).
• Realice la Calibración del “Line Sensor”.
• Realice la Calibración del “Mark Encoder”.
• Reemplace el “Trailing Cable”.
• Reemplace el “Carriage Assembly”.
• Si el código de error persiste, reemplace el módulo electrónico.
06030B
La Temperatura Ambiental medida está fuera del rango normal
Intente los siguientes pasos:
• Asegúrese de que la temperatura ambiental está dentro del rango permitido (entre 0 a 55 Grados Centígrados).
• Reemplace el módulo electrónico.
070100
XXXXXXXX
Error del “Firmware”
(No Continúe)
Apague la Impresora y vuélva a encenderla para ver si el Error del Sistema desapareció.
Si el Código de Error reaparece indique el error a nuestro servicio tecnico en el 912 177 160, mencionando la siguiente información.
• Modelo y Número de Serie de la Impresora.
• Qué revisión de “firmware” está utilizando la impresora (Véa Nota a continuación). Verifique el “firmware” en Utilities/ Stadistics/Code Rev.
• El número completo del error.
• La impresión de la Configuración de Servicio.
• La hoja de Configuración Actual.
• Qué aplicación de software está utilizando el cliente (nombre, versión, etc...).
NOTA: Cuando reporte el Código de Error del Sistema, asegúrese de mencionar el Código de Error completo (incluyendo los últimos 8 números si se aplica) y la versión del “firmware”. Sin esta información, nuestro soporte técnico 912 177 160 no podrá ayudarlo.
080001
Error del “PostScript”
(No Continúe)
Consulte el Código de Error del Sistema 070100.
09xxxx
Error de los Accesorios EIO (“EIO Card/ Disco Duro”)
(No Continúe)
Intente los siguientes pasos:
• Apague la impresora y vuelva a encenderla. Espere la inicialización.
• Si el código de Error persiste, apague la impresora. Quite el EIO Card (si se encuentra instalado) y asegúrese de que el Disco Duro esté instalado correctamente, empujándolo firmemente hacia adentro y verificando que los dos tornillos de instalación estén bien apretados. Vuelva a encender la Impresora. Si los códigos de errores 09Axxx o 09Bxxx persisten, reemplace el Disco Duro.
• Si el Código de Error desapareció después de haber quitado el “EIO Card”, apague la Impresora y reinstale el “EIO Card”, asegurándose que los dos tornillos de instalación estén bien colocados. Vuelva a encender la Impresora. Si el Código de Error reaparece, el “EIO Card” puede estar defectuoso. Reemplace el “EIO Card”.
• Si el Código de Error 09Cxxx aparece después de la inicialización, Reemplace el modulo electrónico.
• Una vez que el Código de Error haya sido solucionado, imprima la Impresión Demo Interna para asegurarse de que el Hard Disk Drive esté funcionando correctamente. Si el Código de Error reaparece, utilice la información presentada anteriormente para solucionar el problema.
0A0000
La Presión de Aire es inferior al requerimiento mínimo
Intente los siguientes pasos:
• Verifique todos los cables de APS y asegúrese de que estén correctamente conectados y que NO estén dañados.
• Verifique todos los tubos de APS y el “sistema de tubos” asegurándose de que estén correctamente conectados y que no estén prensados o dañados.
• Verifique que el Tubo de Aire del APS esté conectado correctamente al “Tubes System”.
• Sensor APS defectuoso, Válvula APS o Bomba APS. Reemplace completamente el APS.
• Reemplace UN “Ink Cartridge” a la vez, y verifique que el código de error haya desaparecido.
0A0010
Problema de Presurización en el Sistema de Aire
Intente los siguientes pasos:
• Reemplace UN “Ink Cartridge” a la vez, verificando que el código de error haya desaparecido.
• Verifique que todos los cables del APS y asegúrese que estén conectados correctamente y que NO estén dañados.
• Verifique todos los tubos del APS y el “Tubes System”, asegurándose de que estén conectados correctamente y que no estén prensados o dañados.
• APS Sensor, APS Valve, APS Pump defectuosos. Reemplace todo el APS.
0A0020
Error en la Calibración del APS “Sensor”
Intente los siguientes pasos:
• Verifique todos los cables de APS y asegúrese de que estén conectados correctamente y que NO estén dañados.
• Verifique que todos los tubos del APS y el “Tubes System”, asegurándose de que estén conectados correctamente y que no estén prensados o dañados.
• APS Sensor, APS Valve, APS Pump defectuosos. Reemplace todo el APS.
0A0030
Problema al Despresurizar el Sistema de Aire
Intente los siguientes pasos:
• Verifique si existe cualquier señal de Tinta en el APS. Inspeccione también TODOS los “Ink Cartridges” con respecto a señales de Fuga (la válvula inferior del “Ink Cartridge” contendrá tinta).
• Si existe una Fuga de Tinta, reemplace TODOS los “Ink Cartridges”, el APS y el “Tubes System”.
0A0040
Fallo en la Inicialización de los Tubos de Tinta debido a la Baja Presión de Aire
Intente los siguientes pasos:
• Verifique todos los cables de APS y asegúrese de que estén conectados correctamente y que NO estén dañados.
• Verifique que todos los tubos del APS y el “Tubes System”, asegurándose de que estén conectados correctamente y que no estén prensados o dañados.
• Reemplace UN “Ink Cartridge” a la vez, verificando si el código de error desapareció.
• APS Sensor, APS Valve, APS Pump defectuosos. Reemplace todo el APS.
0A0050
La Impresora ha detectado una fuga en el “Tubes System” antes del término de la vida útil del Sistema
(No Continúe)
Intente los siguientes pasos:
• El detector de fugas puede haber sido activado debido a alguna condensación en la Impresora. Apague la Impresora y permita que ésta se seque por 15 minutos. Vuelva a encender la impresora y verifique que el código de error haya desaparecido.
• Si el Código de Error persiste, reemplace todo el “Tubes System” (SKR).
0A0060
La impresora ha detectado una fuga en el “Tubes System” después de la vida útil del Sistema
(No Continúe)
Intente los siguientes pasos:
• El detector de fuga puede haber sido activado debido a la condensación en la Impresora. Apague la Impresora y permita que ésta se seque por 15 minutos. Vuelva a encender la Impresora y verifique que el código de error haya desaparecido.
• Si el código de error reaparece, reemplace el “Tubes System” (SKR).
0A0070
Los contenidos del Respaldo EEROM almacenados en el “Tubes System” no son consistentes con los requeridos por el “firmware”
(Continúe)
Intente los siguientes pasos:
• Realice el “Calibrations Backup”
Nota: Asegúrese de que haya seleccionado “Tubes Replaced” al realizar el “Calibrations Backup”.
0C0030
“Drop Detector” Defectuoso
Intente los siguientes pasos:
• Verifique que el “Drop Detector Cable” no esté roto o dañado.
• Verifique que el “Drop Detector Cable” esté conectado correctamente al “Service Station Cable”.
• Quite el “Drop Detector” y asegúrese de que no existen obstáculos adentro que podrían estar bloqueando el sensor.
• Reemplace el “Drop Detector Assembly”.
• Si el Código de Error persiste, reemplace el modulo electronico.
0C0032
El “Drop Detector” no está Calibrado para todos los cabezales
(Continúe)
Intente los siguientes pasos:
• Realice la Calibración de la “Service Station”.
• Reemplace el “Drop Detector Assembly”.
• Si el Código de Error persiste, reemplace el módulo electrónico.
0C1000
“Primer” no Calibrado
Intente los siguientes pasos:
• Realice la Calibración de la “Service Station”.
• Asegúrese de que el “Primer Arm” no esté dañado. Si el “Primer Arm” se encuentra dañado, reemplace el “Service Station”
• Si el Código de Error persiste, reemplace el módulo electrónico.
0C1001
Error de “Primer Shutdown”
Intente los siguientes pasos:
• Verifique que el “Primer Stepper - Motor Cable” NO esté roto o dañado y que el “Primer Arm” se mueva libremente de lado a lado.
• Reemplace la “Service Station”.
• Si el Código de Error persiste, reemplace el módulo electrónico.
ERRORES DURANTE LA INICIALIZACION EN UN PLOTTER HP 1050 1055
Código Error
Descripción
Posible Solución
0B0000
Temperatura Ambiental medida incorrectamente
Intente los siguientes pasos:
• Asegúrese de que la temperatura Ambiental se encuentre dentro de los rangos permitidos (entre 0 y 55 Grados Centígrados).
• Si el Código de Error persiste, reemplace el módulo electrónico.
0B0001
Lectura equivocada de la Humedad
• Reemplace el módulo electrónico.
0B0002
Lectura equivocada de la presión IDS
Intente los siguientes pasos:
• Verifique que el cable del “Ink Supply Station” (ISS) PCA al “Ink Supply Station” esté conectado correctamente.
• Verifique que el “Air Pressurization System Sensor Cable” esté conectado correctamente y que NO se encuentre dañado.
• Verifique todos los tubos del APS y asegúrese de que NO estén prensados o dañados.
• APS “Sensor” defectuoso. Reemplace el APS completo.
0B0003
Fallo en la verificación de los ADC0 “Internal Channels”
• Reemplace el módulo electrónico.
0B0004
Incapaz de detectar el “Pump”
Intente los siguientes pasos:
• Verifique que el cable del “Ink Supply Station” (ISS) PCA hacia el “Ink Supply Station” esté conectado correctamente.
• APS “Pump” defectuosa. Reemplace el APS completamente.

• Si el código de error persiste, reemplace el modulo electrónico.
0B0005
Incapaz de detectar la “Valve”
Intente los siguientes pasos:
• Verifique que el cable del “Ink Supply Station” (ISS) PCA hacia el “Ink Supply Station” esté conectado correctamente.
• APS “Pump” defectuosa. Reemplace el APS completamente.
• Si el código de error persiste, reemplace el módulo electrónico.
0B0006
El “Trailing Cable” ha sido conectado incorrectamente ó el fusible en el modulo electrónico está quemado
Intente los siguientes pasos:
Apague la impresora y desconecte el “Trailing Cable”. Verifique que las extremidades del “Trailing Cable” sean delgados y no estén dañadas o dobladas. Vuelva a conectar el “Trailing Cable” correctamente, asegurándose que sea empujado con firmeza. Encienda la Impresora y verifique que el Código de Error haya desaparecido. Si el Código del Error persiste, sustituya el modulo electrónico, asegurándose de que la reconexión del “Trailing Cable” se haga con mucho cuidado.
Advertencia: POR FAVOR, REALICE LA CONEXIÓN DEL “TRAILING CABLE” AL MODULO ELECTRONICO CON MUCHO CUIDADO. UNA INSTALACIÓN INCORRECTA PUEDE QUEMAR EL FUSIBLE DEL “ELECTRONICS MODULE”, PROVOCANDO LA NECESIDAD DEL REMPLAZO TOTAL DEL MODULO ELECTRONICO.
0B0007
Incapaz de detectar el “Vacuum Fan”
Intente los siguientes pasos:
• Asegúrese de que el “Vacuum Fan” esté conectado correctamente al modulo electrónico.
• Apague la impresora y desconecte el “Vacuum Fan” del “Electronics Module”. Conecte un “Vacuum Fan” Nuevo al “Electronics Module” y encienda la impresora. Si el “Vacuum Fan” Nuevo funciona correctamente sin que aparezca ninguno de los Códigos de Errores, quite el “Vacuum Fan” Usado de la Impresora e instale el Nuevo.
• Si el “Vacuum Fan” continúa sin funcionar correctamente, sustituya el módulo electrónico.
0B0008
Incapaz de detectar el “Cooling Fan”
• Reemplace el módulo electrónico.
0B0009
Incapaz de Detectar el “Aerosol Fan” (Incluido en la “Cover” de la Derecha)
Intente los siguientes pasos:
• Asegúrese de que el “Vacuum Fan” esté conectado correctamente al modulo electrónico.
• Apague la impresora y desconecte el “Vacuum Fan” del “Electronics Module”. Conecte un “Vacuum Fan” Nuevo al “Electronics Module” y encienda la impresora. Si el “Vacuum Fan” Nuevo funciona correctamente sin que aparezca ninguno de los Códigos de Errores, quite el “Vacuum Fan” Usado de la Impresora e instale el Nuevo.
• Si el “Aerosol Fan” Nuevo continúa sin funcionar correctamente, sustituya el módulo electrónico.
0B000A
Error “Primer Shutdown”
Intente los siguientes pasos:
• Verifique que el “Primer Stepper- Motor Cable” NO esté roto o dañado.
• Reemplace la “Service Station”
• Si el Código de Error pesiste, reemplace el módulo electrónico.
0B000B
El “Pump Sensor”o el “Pressure Sensor” no funciona
Intente los siguientes pasos:
• Verifique que el cable del “Ink Supply Station” (ISS) PCA al “Ink Supply Station” esté correctamente conectado.
• Verifique que el “Air Pressurization System Sensor Cable” esté correctamente conectado y que NO esté dañado.
• Verifique todos los tubos de APS y asegúrese de que NO estén prensados o dañados.
• Sensor APS, Válvula APS o Motor APS defectuosos. Reemplace el APS completo.
• Si el Código de Error pesiste, reemplace el módulo electrónico.
0B000C
Fallo de la prueba del “Serial Device ADC”
• Reemplace el módulo electrónico.
0B000D
Fallo de la prueba de la fuente de 24 V
• Reemplace el módulo electrónico.

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Le aconsejamos que no mueva el plotter de su lugar de trabajo porque puede dañarlo. Tenemos técnicos especializados en plotter que reparan su equipo HP en cualquier parte de España.

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Dentro del plotter hay tintas líquidas que en caso de movimiento o transporte pueden salir de sus recipientes y pueden dañar alguna placa electrónica o el sistema mecánico.

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