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CÓDIGOS ERROR PLOTTER HP 700 750 755
System error plotter HP designjet 700 750 755
Vea todos lo errores específicos y genéricos que pueden aparecer en los siguientes modelos de plotter HP:
Dispone de una tabla más abajo que le indica el código de error, descripción del error y su posible solución.
Si necesita que un técnico especializado repare su plotter le ofrecemos un servicio in situ para que no tenga que mover su plotter. Ponemos a su disposición un servicio técnico especializado en plotter designjet.
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Reparación Designjet 700 750 755
Plotter HP
system error
Solucionamos cualquier error, avería o problema que tenga su plotter al mejor precio
Cambio correa
HP 700 750 755
Uno de nuestros técnicos se desplaza hasta su domicilio y cambia la correa del plotter HP
Servicio técnico
plotter HP
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ERRORES MAS FRECUENTES EN UN PLOTTER HP 700 750 755
Código Error
Descripción
Posible Solución
010001
El circuito del sensor de la ventana no funciona correctamente
• Comprobar el interruptor del sensor de la ventana.
• Comprobar que el cable del sensor está conectado al panel frontal del PCA.
• Desconecte el conector del cable del sensor del panel frontal del PCA, y lea la resistencia entre los pines.
• Reemplace los cables o conjuntos defectuosos.
• Reemplace lo siguiente:
• El cable del panel frontal al PCA principal.
• Panel frontal del PCA.
• Principales PCA.
• Comprobar que el cable del sensor está conectado al panel frontal del PCA.
• Desconecte el conector del cable del sensor del panel frontal del PCA, y lea la resistencia entre los pines.
• Reemplace los cables o conjuntos defectuosos.
• Reemplace lo siguiente:
• El cable del panel frontal al PCA principal.
• Panel frontal del PCA.
• Principales PCA.
010020
Fallo en la prueba de ROM
Reemplace lo siguiente:
• ROM SIMM.
• PCA principal.
• ROM SIMM.
• PCA principal.
010021
Fallo en la prueba de DRAM
Reemplace el PCA principal.
010022
Fallo en la prueba de barrido de RAM
Reemplace el PCA principal.
010023
Fallo en la prueba de EEROM
• Borrar la EEROM.
• Reemplace el PCA principal.
• Reemplace el PCA principal.
010024
Fallo en la prueba de la pluma de interface ASIC
Reemplace el PCA principal.
010030
Falla la comunicación entre el carro y los procesadores principales
• Para todos los códigos 01003X, compruebe las conexiones del trailing cable y la continuidad
• Si es necesario, reemplace:
• PCA principal.
• Conjunto del carro.
• Trailing cable.
• Si es necesario, reemplace:
• PCA principal.
• Conjunto del carro.
• Trailing cable.
010032
Fallo en la prueba del carro ASIC
Consulte el código de error 010030.
010033
Fallo en la prueba de enlace de la pluma de interface ASIC y el carro ASIC
Consulte el código de error 010030.
010034
Error escribiendo el carro ASIC
• Reemplace lo siguiente:
• Trailing cable.
• PCA principal.
• Consulte el código de error 010030.
• Trailing cable.
• PCA principal.
• Consulte el código de error 010030.
010040
Error detectado en el eje x del bucle de retroalimentación servo
• Desviar los cables de alimentación fuera del motor del eje y.
• Compruebe:
• encoder del eje x.
• Cable del encoder.
• PCA principal.
• Compruebe:
• encoder del eje x.
• Cable del encoder.
• PCA principal.
010041
Error detectado en el eje y del bucle de retroalimentación servo
•Compruebe lo siguiente:
• Banda del encoder.
• Conjunto del carro.
• Trailing cable.
• PCA principal.
• Banda del encoder.
• Conjunto del carro.
• Trailing cable.
• PCA principal.
010050
SIMM PostScript defectuosa
• Compruebe/remplace la SIMM PostScript.
010060
Fallo al inicializar el motor o el sensor del cebador
• Si el motor paso a paso del cebador funciona, a continuación, compruebe la conexión del sensor del cebador y / o operación. Si no funciona, reemplace:
• Cebador.
• Conjunto de cables.
• PCA principal.
• Asegúrese de que el sensor del cebador está en posición correcta.
• Cebador.
• Conjunto de cables.
• PCA principal.
• Asegúrese de que el sensor del cebador está en posición correcta.
010080
Desbordamiento de datos de RS-232-C
• Byte de datos no fue leído antes de que otro se introdujera en el UART. Compruebe la configuración del protocolo de enlace en la aplicación de configuración de software.
• Reemplazar el PCA principal.
• Si el problema persiste, llámenos al 912 177 160 y nuestro Servicio Técnico le dará una solución.
• Reemplazar el PCA principal.
• Si el problema persiste, llámenos al 912 177 160 y nuestro Servicio Técnico le dará una solución.
020001
020002
020002
Error de fragmentación de memoria
• Apague la cola en el panel frontal.
• Añada más memoria.
• Si el problema persiste, llámenos al 912 177 160 y nuestro Servicio Técnico le dará una solución.
• Añada más memoria.
• Si el problema persiste, llámenos al 912 177 160 y nuestro Servicio Técnico le dará una solución.
02002X
Error del firmware relacionado en la mayoria de los casos con el proceso PostScript (x= valores hexdecimales 0-9)
• SIMM PostSript posiblemente defectuosa. Tambien compruebe que la SIMM PostScript está instalada en la segunda ranura de la parte superior del PCA.
030010
Exceso de friccón en el conjunto de nivelación de la pluma
• Comprobar el movimiento del trineo de la service station, simulando la operación de entrada del estacionamiento del carro.
• Reemplace la service station.
• Reemplace la service station.
04xxxx
Error de interface MIO
• Si un MIO está instalado, compruebe la configuración MIO, Si es necesario reemplace la MIO.
• Compruebe / reemplace la PCA Principal
• Compruebe / reemplace la PCA Principal
040601
La targeta MIO no soporta el protocolo MIO 6. Las targetas con la versión 5 o inferior, no pueden ser usadas en este plotter. Las tarjetas versión 5.1 se comportan como se esperaba, pero no son compatibles con las instrucciones PML
• Comprobar el movimiento del trineo de la service station, simulando la operación de entrada del estacionamiento del carro.
• Reemplace la service station.
• Reemplace la service station.
05xxxx
Error del sistema MIO
• Compruebe / reemplace la PCA Principal.
06030A
La posición de la marca no se encuentra.
• Realice la prueba de posición de la marca.
06030B
Lectura de mala temperatura ambiente
• Reemplace los cartuchos.
• Reemplace el carro del PCA.
• Reemplace el carro del PCA.
060308
060309
060309
Problema con el control de voltaje de la pluma
• Reemplace los cartuchos.
• Reemplace el carro del PCA.
• Reemplace el carro del PCA.
070000 H
Incapaz de calibrar la ubicación de detcción de gota
La H es un número hexadecimal que indica que cartucho falla.
• En formato binario, cada bit corresponde son un cartucho.
La combinación de cartuchos da otros valores hexadecimales, por ejemplo, si el cian y el magenta fallan, el valor sería 6 hexadecimal - la suma de 0010 y 0100 da 6.
• En formato binario, cada bit corresponde son un cartucho.
La combinación de cartuchos da otros valores hexadecimales, por ejemplo, si el cian y el magenta fallan, el valor sería 6 hexadecimal - la suma de 0010 y 0100 da 6.
070005
El valor calibrado offset para la pluma negra era demasiado grande
La ubicación de la pluma de color negro fue encontrada durante la calibración de la detección de gota, pero no en la ubicación correcta en relación con el sensor de detcción de gota.
El ruido excesivo en la fuente de +5V puede ser la causa de la detección sensible de la gota, de gotas que no existen.
• Reemplace el cartucho.
• Realice la prueba de inyectores de impresión.
• Realice la prueba del sensor de detección de gota.
• Si requiere, reemplace la service station.
• Para verificar la funcionalidad de la unidad del eje Y, realice:
• Prueba de fricción del eje Y.
• Prueba de fricción Y estático.
• Prueba del encoder del eje Y.
El ruido excesivo en la fuente de +5V puede ser la causa de la detección sensible de la gota, de gotas que no existen.
• Reemplace el cartucho.
• Realice la prueba de inyectores de impresión.
• Realice la prueba del sensor de detección de gota.
• Si requiere, reemplace la service station.
• Para verificar la funcionalidad de la unidad del eje Y, realice:
• Prueba de fricción del eje Y.
• Prueba de fricción Y estático.
• Prueba del encoder del eje Y.
070006
Como 070005 para pluma cyan
Consulte el código de error 070005
070007
Como 070005 para pluma magenta
Consulte el código de error 070005
070008
Como 070005 para pluma amarillo
Consulte el código de error 070005
070010
Falsas gotas detectadas durante el encendido
• Compruebe el ruido en la línea de voltage.
• Realice la calibración de la detección de gota.
• Las causas tambien incluyen:
• Un fuente de alimentación ruidosa.
• Sensor de detección de gota malo.
• Entorno acusticamente ruidoso.
• PCA principal.
• Realice la calibración de la detección de gota.
• Las causas tambien incluyen:
• Un fuente de alimentación ruidosa.
• Sensor de detección de gota malo.
• Entorno acusticamente ruidoso.
• PCA principal.
070020
Uno de los errores de detección de gota ha ocurrido. O, durante la detección de gota no se detectó gota alguna.
La comprobación de la pluma está desactivado.
La comprobación de la pluma está desactivado.
• Realice la calibración de detección de gota.
• solucionar problemas de los cartuchos y el detector de gota.
• Si se requiere, reemplace la service station.
• Compruebe el conjunto de cables y la PCA principal.
• solucionar problemas de los cartuchos y el detector de gota.
• Si se requiere, reemplace la service station.
• Compruebe el conjunto de cables y la PCA principal.
070010
La señal de estado de detcción de gota, indica un detector de gota malo.
• Realice la prueba del sensor de detector de gota.
• Realice la calibración de la detección de gota.
• Reemplace:
• Service station.
• Conjunto de cables.
• PCA principal.
• Realice la calibración de la detección de gota.
• Reemplace:
• Service station.
• Conjunto de cables.
• PCA principal.
070100
Error de firmware
• Llámenos al 912 177 160 y nuestro Servicio Técnico le dará una solución, indicando la siguiente información:
• El número de error completo.
• Hoja de configuración de servicio.
• Archivo en el que ha producido el error.
• Comentarios adicionales sobre el uso, la configuración, etc ...
• El número de error completo.
• Hoja de configuración de servicio.
• Archivo en el que ha producido el error.
• Comentarios adicionales sobre el uso, la configuración, etc ...
0000D8
XXXXXXXX
XXXXXXXX
Error de firmware
• Llámenos al 912 177 160 y nuestro Servicio Técnico le dará una solución, indicando la siguiente información:
• ¿Está el plotter usando la ultima versión del firmware?
• Número completo del error.
• Hoja de configuracion de servicio.
• Hoja de la configuración actual.
• Que aplicaión de software está utilizando el cliente (nombre, version,...).
• ¿Puede usted reproducir el problema?.
• Comentarios adicionales sobre el uso, configuración, etc...
• ¿Está el plotter usando la ultima versión del firmware?
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080001
Error de PostScript
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• El número de error completo.
• Hoja de configuración de servicio.
• Archivo en el que ha producido el error.
• Comentarios adicionales sobre el uso, la configuración, etc ...
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Reparamos su plotter en 24/48 horas
Le aconsejamos que no mueva el plotter de su lugar de trabajo porque puede dañarlo. Tenemos técnicos especializados en plotter que reparan su equipo HP en cualquier parte de España.
Para solucionar cualquier error de su plotter HP, nuestro servicio técnico le envia un técnico a sus instalaciones para que no tenga que mover el plotter. Un plotter es un equipo muy delicado que hay que cuidar con todas las garantías.
Dentro del plotter hay tintas líquidas que en caso de movimiento o transporte pueden salir de sus recipientes y pueden dañar alguna placa electrónica o el sistema mecánico.
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