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CÓDIGOS ERROR PLOTTER HP 430 455
System error plotter HP designjet 430 455
Vea todos lo errores específicos y genéricos que pueden aparecer en los siguientes modelos de plotter HP:
Dispone de una tabla más abajo que le indica el código de error, descripción del error y su posible solución.
Si necesita que un técnico especializado repare su plotter le ofrecemos un servicio in situ para que no tenga que mover su plotter. Ponemos a su disposición un servicio técnico especializado en plotter designjet.
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Reparación Designjet 430 455
Plotter HP
system error
Solucionamos cualquier error, avería o problema que tenga su plotter al mejor precio
Cambio correa
HP 430 455
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Servicio técnico
plotter HP
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ERRORES MAS FRECUENTES EN UN PLOTTER HP 430 455
Código Error
Descripción
Posible Solución
Cartuchos + Datos + Media.
Un error que el cliente probablemente podría resolver, como atasco de papel, etc menor problema cartucho Para obtener más información sobre el error, la tecla CANCEL se debe presionar el cual mostrará un subcódigo. Utilice los códigos de error siguientes para encontrar información sobre el subcódigo.
Cartuchos + Datos + Media.
Éste código de error indica un problema grave que requiere de un ingeniero de servicio para solucionar el problema. Para obtener más información sobre el error, la tecla CANCEL se debe presionar el cual mostrará un subcódigo. Utilice los códigos de error siguientes para encontrar información sobre el subcódigo.
Preparado + Cartuchos: La prueba de la RAM SIMM falló.
• La RAM SIMM instalada no es una parte original HP soportada.
• RAM SIMM mal conectada.
• RAM SIMM defectuosa.
• Módulo electrónico defectuoso.
• RAM SIMM mal conectada.
• RAM SIMM defectuosa.
• Módulo electrónico defectuoso.
Preparado + Datos: Fallo en la prueba de continuidad de los cartuchos.
• Cartuchos defectuosos o mal asentado.
• Trailing cable defectuoso o mal conectado.
• Circuito flexible del carro sucio.
• Carro defectuoso.
• Módulo electrónico defectuoso.
• Trailing cable defectuoso o mal conectado.
• Circuito flexible del carro sucio.
• Carro defectuoso.
• Módulo electrónico defectuoso.
Preparado + Media: Parada del eje X.
• Obstáculo o fricción en el eje X.
• Cable del encoder del eje X defectuoso o mal conectado.
• Motor de soportes defectuoso, o el cable del motor en mal estado.
• Módulo electrónico defectuoso.
• Cable del encoder del eje X defectuoso o mal conectado.
• Motor de soportes defectuoso, o el cable del motor en mal estado.
• Módulo electrónico defectuoso.
Preparado + Alinear media + Cargar media + Cartuchos: Problemas de memoria o de calibración de precisión.
• No hay suficiente memoria para la trama actual. Agregar memoria adicional mediante la instalación de un SIMM de RAM más grande.
Si este código de error aparece mientras se realiza la calibración de precisión:
• Comprobar que la calidad de la impresión de calibración de precisión es buena. Si la calidad es mala, intente limpiar el cartucho negro o sustituirlo.
• Asegúrese de que carga la impresión de calibración la exactitud en la posición correcta y la orientación, y asegúrese de que seleccione el tipo de papel correcto.
• Asegúrese de que el sensor de la línea del carro esté limpio. Si el sensor de la línea está sucio o no funciona correctamente, tendrá problemas para leer la impresión de calibración de precisión.
• Trailing cable Defectuoso .
• Conjunto del carro defectuoso.
• Módulo electrónico defectuoso.
Si este código de error aparece mientras se realiza la calibración de precisión:
• Comprobar que la calidad de la impresión de calibración de precisión es buena. Si la calidad es mala, intente limpiar el cartucho negro o sustituirlo.
• Asegúrese de que carga la impresión de calibración la exactitud en la posición correcta y la orientación, y asegúrese de que seleccione el tipo de papel correcto.
• Asegúrese de que el sensor de la línea del carro esté limpio. Si el sensor de la línea está sucio o no funciona correctamente, tendrá problemas para leer la impresión de calibración de precisión.
• Trailing cable Defectuoso .
• Conjunto del carro defectuoso.
• Módulo electrónico defectuoso.
Preparado + Cargar media + Cartuchos: Problema mecánico.
• Compruebe el conjunto de bail.
• Comprobar la posición de la cápsula en la service estation.
• Comprobar la posición de la cápsula en la service estation.
Preparado + Alinear media + Cargar media + Media: Error en el mecanismo de elevación del bail. El sistema de elevación del bail no es capaz de subir o bajar. (que es el carro que pone a prueba para ver si el bail está en la posición correcta al tratar de golpear contra ella).
• Compruebe el sistema de elevación del bail para ver si funciona correctamente.
• Use la prueba de ciclo del bail para que le ayude a resolver el problema.
• Use la prueba de ciclo del bail para que le ayude a resolver el problema.
Preparado + Datos + Media: Error en la calibración del eje X.
• ¿Está la calibración del eje x hecha?.
• ¿Cargó el soporte en la orientación correcta?.
• ¿Son visibles las marcas en la impresión de calibración? si no, compruebe los cartuchos.
• ¿Están los cartuchos correctamente alineados? si es así, el problema puede estar en el módulo electrónico, motor de los soportes o engranaje del rodillo, si alineamiento no es correcto, el problema puede estar en el carro.
• ¿Cargó el soporte en la orientación correcta?.
• ¿Son visibles las marcas en la impresión de calibración? si no, compruebe los cartuchos.
• ¿Están los cartuchos correctamente alineados? si es así, el problema puede estar en el módulo electrónico, motor de los soportes o engranaje del rodillo, si alineamiento no es correcto, el problema puede estar en el carro.
Cargar media + Datos: El firmware tiene un proble al interactuar con alguna característica de la impresora.
La impresora está usando una versión vieja del firmware. Instale la última versión del firmware.
• Si el error persiste, informe del problema a su centro de respuesta de HP. Tenga en cuenta las condiciones y acciones antes del error. Incluya hoja de configuración y el informe de configuración de servicio.
• Si el error persiste, informe del problema a su centro de respuesta de HP. Tenga en cuenta las condiciones y acciones antes del error. Incluya hoja de configuración y el informe de configuración de servicio.
Preparado + Alinear media + Cargar media + Datos: Se trata de un error del sistema genérico que cubre alrededor de 600 códigos de error.
• Informe del problema a su centro de respuesta de HP. Tenga en cuenta las condiciones y acciones antes del error. Incluya hoja de configuración y el informe de configuración de servicio.
Preparado + Alinear media + Datos: Problema de comunicación con RS-232 (puerto Serie).
• Configuración incorrecta en la velocidad / protocolo de comunicación.
• Cable de comunicaciones incorrecto.
• Error en el ordenador.
• Cable de comunicaciones incorrecto.
• Error en el ordenador.
Preparado + Cargar media + Datos: Hay un problema de comunicación entre el PCA principal y los microprocesadores internos.
• PCA principal defectuosa, reemplace el módulo electrónico.
Preparado + Cartuchos + Datos: Marca del encoder no detectado.
• La línea de marcas en el codificador está sucio o falta.
• Trailing cable defectuoso o mal conectado.
• Sensor de carro defectuoso o mal conectado.
• Cable del codificador del eje X defectuoso o mal conectado.
• El rodillo de la unidad se ha desplazado ligeramente de la posición de espera (machanics). Compruebe que las luces del sensor del carro, está un poco más de la marca blanca en el rodillo de la unidad al arrancar.
• Carro de PCA defectuoso.
• Trailing cable defectuoso o mal conectado.
• Sensor de carro defectuoso o mal conectado.
• Cable del codificador del eje X defectuoso o mal conectado.
• El rodillo de la unidad se ha desplazado ligeramente de la posición de espera (machanics). Compruebe que las luces del sensor del carro, está un poco más de la marca blanca en el rodillo de la unidad al arrancar.
• Carro de PCA defectuoso.
Alinear media + Cargar media + Datos: Error al leer Centronics E/S.
Problemas en las comunicaciones Centronics. Probablemente debido al mal estado de los contactos del conector.
• Si el error persiste, informe del problema a su centro de respuesta de HP. Tenga en cuenta las condiciones y acciones antes del error. Incluya hoja de configuración y el informe de configuración de servicio.
• Si el error persiste, informe del problema a su centro de respuesta de HP. Tenga en cuenta las condiciones y acciones antes del error. Incluya hoja de configuración y el informe de configuración de servicio.
Cargar media + Cartuchos + Datos: Problemas cuando se inicializa el carro.
• El conjunto del carro no está presente.
• Trailing cable defectuoso o mal conectado.
• Carro de PCA defectuoso.
• Módulo electrónico defectuoso.
• Trailing cable defectuoso o mal conectado.
• Carro de PCA defectuoso.
• Módulo electrónico defectuoso.
Alinear media + Cartuchos + Datos: ID del modelo no configurado.
Después de reemplazar un nuevo módulo electrónico, debe configurarse como Designjet 430, 450C o 455CA. Si con un nuevo módulo no aparece este error, significa que se ha instalado anteriormente y probablemente se calibró con otro parámetro. Después de configurar el módulo el código de error DLM aparecerá, lo que significa que la calibración de precisión debe hacerse. Después de la calibración de precisión, todas las otras calibraciones se deben hacer. Si configurando del módulo no se elimina el error, incluso después de apagar y encender la impresora, la EEROM de la PCA principal es probablemente defectuosa. Antes de tratar de reemplazar el módulo electrónico, trate de borrar la EEROM y realizar todas el calibraciones de nuevo y ver si se soluciona el problema.
Alinear media + Cartuchos: Error en el test EEROM.
• Apague la impresora y enciéndala de nuevo, si el error persiste, sustituya el módulo electrónico.
• Las calibraciones en la EEROM se han perdido. Realice la calibración de precisión.
• Las calibraciones en la EEROM se han perdido. Realice la calibración de precisión.
Cargar media + Cartuchos: Fallo del módulo electrónico.
• Ventilador defectuoso o mal conectado.
• ROM SIMM defectuosa.
• RAM SIMM defectuosa.
• Módulo electrónico defectuoso.
• ROM SIMM defectuosa.
• RAM SIMM defectuosa.
• Módulo electrónico defectuoso.
Alinear media + Media: Parada del eje Y.
• Problemas con el cortador.
• Limpie cualquier indicio de atasco de papel.
• Apague la impresora. Mueva manualmente el carro a traves del eje del carro. Compruebe si hay algun area donde el carro se atasque.
• Asegúrese que la correa y la polea de la correa funcionan correctamente. Quite la suciedad que hace que la correo resbale.
• Realice el test del eje del carro y el test del servo/encoder, para ver si hay problemas con el eje del carro, con la tira del encoder, o con el modulo de electrónica.
• Eliminar la suciedad de la barra deslizante y la viga chasis. Aplique aceite (Anderol 4068, HP numbre parte: 6,040 a 0.858) a los cojinetes del carro.
• A altas temperaturas, y si te ventilador no funciona correctamente, la resistencia interna del controlador del motor puede aumentar, causando una disminución en la tensión entre los contactos del motor, y una parada del motor.
• Asegúrese de que la tira del encode no está invertida , ni dañada o ausente.
• Reconecte o reemplace el trailing cable.
• Reemplace el conjunto del carro.
• Limpie cualquier indicio de atasco de papel.
• Apague la impresora. Mueva manualmente el carro a traves del eje del carro. Compruebe si hay algun area donde el carro se atasque.
• Asegúrese que la correa y la polea de la correa funcionan correctamente. Quite la suciedad que hace que la correo resbale.
• Realice el test del eje del carro y el test del servo/encoder, para ver si hay problemas con el eje del carro, con la tira del encoder, o con el modulo de electrónica.
• Eliminar la suciedad de la barra deslizante y la viga chasis. Aplique aceite (Anderol 4068, HP numbre parte: 6,040 a 0.858) a los cojinetes del carro.
• A altas temperaturas, y si te ventilador no funciona correctamente, la resistencia interna del controlador del motor puede aumentar, causando una disminución en la tensión entre los contactos del motor, y una parada del motor.
• Asegúrese de que la tira del encode no está invertida , ni dañada o ausente.
• Reconecte o reemplace el trailing cable.
• Reemplace el conjunto del carro.
Preparado + Alinear media + Media: Error en el movimiento del eje Y.
• Algo está causando una excesiva fricción en el eje Y (eje del carro).
• El carro toca el bail cuando se mueve.
• El carro toca el bail cuando se mueve.
Preparado + Cargar media + Media: Error en la cuadratura del encoder del eje Y.
• Tira del encoder rota o dañada.
• Trailing cable defectuoso o mal conectado.
• Enrutamiento de los cables del motor incorrecto.
• Ruido eléctrico en los motores.
• Encoder del motor defectuoso.
• El trailing cable recibió una descarga electroestática mientras operaba la impresora. Reemplace el trailing cable.
• Trailing cable defectuoso o mal conectado.
• Enrutamiento de los cables del motor incorrecto.
• Ruido eléctrico en los motores.
• Encoder del motor defectuoso.
• El trailing cable recibió una descarga electroestática mientras operaba la impresora. Reemplace el trailing cable.
Alinear media + Datos: Error en la alineación de los cartuchos.
• Cartuchos defectuosos.
• Soporte incorrecto o sucio.
• Sensor de línea defectuoso.
• Conjunto del carro defectuoso.
• Módulo electrónico defectuoso.
• Soporte incorrecto o sucio.
• Sensor de línea defectuoso.
• Conjunto del carro defectuoso.
• Módulo electrónico defectuoso.
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Le aconsejamos que no mueva el plotter de su lugar de trabajo porque puede dañarlo. Tenemos técnicos especializados en plotter que reparan su equipo HP en cualquier parte de España.
Para solucionar cualquier error de su plotter HP, nuestro servicio técnico le envia un técnico a sus instalaciones para que no tenga que mover el plotter. Un plotter es un equipo muy delicado que hay que cuidar con todas las garantías.
Dentro del plotter hay tintas líquidas que en caso de movimiento o transporte pueden salir de sus recipientes y pueden dañar alguna placa electrónica o el sistema mecánico.
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