ERROR 21 13 – PROBLEMA CON LA SERVICE STATION DEL PLOTTER

Solución del error 21:13 de un plotter HP

La causa del error 21:13 se encuentra en la Service Station, la pieza que se encarga de limpiar los cabezales del plotter.

motor starwheel error 47 01

El error se debe a un fallo en el movimiento de la Service Station. Puede que el error 21:13 se deba a una obstrucción que impida su movimiento normal. En ese caso, con retirar dicha obstrucción se solucionaría el problema.

Solución error 21:13: Si el problema persiste, se debe sustituir la pieza por una Service Station nueva.

Si necesita que un técnico especializado repare su plotter, le ofrecemos un servicio in situ para que no tenga que mover su plotter. Ponemos a su disposición un servicio técnico especializado en plotter HP.

Llámenos ahora al 91 217 71 60 o solicite un presupuesto online.


Error Plotter 21:13

Le enviamos un presupuesto

Presupuesto detallado y precio cerrado para solucionar cualquier error de su plotter HP

Reparamos el error
21:13 in situ

Reparación del plotter designjet,
en el domicilio del cliente,
sin mover el plotter

Plotter reparado
y con garantía

El plotter queda reparado con todas las garantías con nuestro servicio técnico HP designjet

Como solucionar el error 21 03

Posibles causas del error 21:13:

- Un trozo de papel impide el movimiento natural de la Service Station. Con retirarlo sería suficiente.

- Un exceso de tinta en la pieza impide que se mueva como debe. Se debe sustituir la pieza.

- El carro, por alguna razón, no se está moviendo y se está quedando en una posición que impide que el sistema de limpieza se mueva.


Solución del error 21:13 (pasos previos a cambiar la Service Station):

- Apagar la alimentación de la parte posterior de la impresora y desconectar el cable de alimentación

- Comprobar los tubos de cebadores

- Volver a conectar el cable de alimentación y encender la impresora

- Comprobar que la ruta de la service station es clara. Retirar los obstáculos que veamos (tornillos, piezas de plástico, etc.) que restringen el movimiento de la service station.

- Realizar la prueba de diagnóstico de la service station para solucionar el problema adicional

- Si el error 21:13 continúa, reemplazar la Service Station

ERRORES COMUNES PLOTTER HP DESIGNJET
Problema con la correa del plotter Hp, debe ser sustituida
Problema con la service station, debe ser sustituida
Problema con la service station, debe ser sustituida
Problema con el trailing cable del plotter, debe ser sustituido
Problema al procesar un archivo el plotter
Problema con el firmware, debe ser actualizado
Problema con el formatter del plotter designjet
Problema con el motor que mueve la barra encargada de sujetar el papel en su salida
Problema con la pieza que se encarga de limpiar y mantener los cabezales
Problema con la cantidad de Memoria RAM en PLotters 500/800 con tarjetas HP-GL/2
Problema de conexión de la tarjeta LAN en los Plotters 500/800
Problema con el disco duro del plotter
Se necesita ampliar la memoria ram
Necesaria la asistencia técnica para el plotter designjet

Plotter HP Canal TV

Reparamos su plotter HP en 24/48 horas

Importante: no mueva el plotter de sus instalaciones porque corre un gran riesgo de dañarlo. Tenemos tecnicos especializados en reparación de plotter HP designjet en toda España, nuestro servicio técnico le envía un profesional para evitar trasladar el plotter de su lugar de trabajo.

¿Por qué se puede dañar el plotter?

Dentro del plotter hay tintas líquidas que en caso de movimiento o transporte pueden salir de sus recipientes y pueden dañar alguna placa electrónica o el sistema mecánico.

Para solucionar los errores de su plotter HP, nuestro servicio técnico le envia un técnico a sus instalaciones para que no tenga que mover el plotter, y de esta forma no se daña o se desajusta. Un plotter es un equipo muy delicado y preciso que hay que cuidar con todas las garantías.

Damos soporte técnico y mantenimiento a cualquier plotter de la gama HP DesignJet en España

Presupuesto plotter HP