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ERROR 47 01 – PROBLEMA CON MOTOR STARWHEEL DEL PLOTTER
Solución del error 47:01 de un plotter HP
La causa del error 47:01 es que el motor encargado de mover la barra que sujeta el papel a su salida de la zona de impresión no se mueve correctamente. Este motor se encarga de subir la barra para los distintos tipos de papel.
Solución error 47:01: El motor está formado por un conjunto de engranajes, uno de los cuales suele romperse. Reemplace dicho motor.
Si necesita que un técnico especializado repare su plotter, le ofrecemos un servicio in situ para que no tenga que mover su plotter. Ponemos a su disposición un servicio técnico especializado en plotter HP.
Llámenos ahora al 91 217 71 60 o solicite un presupuesto online.
Error Plotter 47:01
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Reparamos el error
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sin mover el plotter
Plotter reparado
y con garantía
El plotter queda reparado con todas las garantías con nuestro servicio técnico HP designjet
Como solucionar el error 47 01
Solución del error 47:01 (pasos previos a cambiar el motor):
- Desenchufar el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
- En caso de haber papel cargado, descargarlo manualmente.
- Abrir la ventana principal del plotter.
- Mover manualmente el conjunto Starwheel hacia arriba y abajo en ambos lados un par de veces.
- Comprobar si hay obstrucciones debajo del conjunto Starwheel.
- Enchufar el cable de alimentación y encender la impresora..
- Verificar que el carro no se estrella contra la barra durante el proceso de inicialización.
- En caso de que no se nos vuelva a mostrar el error, intente verificar la funcionalidad.
- Si el error vuelve a aparecer, probablemente tenga que cambiar el motor encargado de mover la barra.
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Reparamos su plotter HP en 24/48 horas
Importante: no mueva el plotter de sus instalaciones porque corre un gran riesgo de dañarlo. Tenemos tecnicos especializados en reparación de plotter HP designjet en toda España, nuestro servicio técnico le envía un profesional para evitar trasladar el plotter de su lugar de trabajo.
¿Por qué se puede dañar el plotter?
Dentro del plotter hay tintas líquidas que en caso de movimiento o transporte pueden salir de sus recipientes y pueden dañar alguna placa electrónica o el sistema mecánico.
Para solucionar los errores de su plotter HP, nuestro servicio técnico le envia un técnico a sus instalaciones para que no tenga que mover el plotter, y de esta forma no se daña o se desajusta. Un plotter es un equipo muy delicado y preciso que hay que cuidar con todas las garantías.
Damos soporte técnico y mantenimiento a cualquier plotter de la gama HP DesignJet en España
