problemas de calidad de imagen en plotter

Problemas de calidad de imagen en plotter : HP DesignJet 500 y 800

¿Te suena alguno de estos problemas de calidad de imagen al imprimir con un plotter?

Si es así, te mostramos cómo localizar el problema que pueda tener tu plotter.


Rayas horizontales

rayas al imprimir con plotter

Rayas blancas horizontales

rayas blancas al imprimir con plotter

Líneas horizontales o escalonadas

impresion de rayas con plotter

Localización del problema

  • En el menú principal selecciona el menú Tinta > Localización de problemas.
  • La impresora comprobará si los cabezales están alineados, ya que, la mayoría de las veces, los problemas de calidad de imagen se deben a un mal alineamiento de los cabezales.

    Si no están alineados, acepta la alineación de los cabezales. Este procedimiento tardará varios minutos en completarse.

En el caso de que no sea necesaria una alineación de cabezales, el plotter procederá a la impresión del diagnóstico A.


Impresión del diagnóstico A

La impresión de diagnóstico A contiene varios bloques de color y un bloque de líneas cortadas negras finas.

1. Fíjate en las líneas cortadas para saber si hay problemas en ellas.

a) Problema: escalonamiento o estrías en las líneas finas

problemas de calidad de imagen en plotter

b) Las líneas finas deben ser rectas



2. Examina los bloques de color. El problema que podría surgir es que haya rayas blancas en los bloques.


3. Si hay problemas con las líneas de rayas, se te recomendará el procedimiento de Calibración avanzada.


4. En caso de haber problemas en los bloques de color, el plotter intentará limpiar los cabezales que presentan problemas.


Después de limpiar los cabezales, la impresora volverá a imprimir los bloques de color (pero no las líneas negras) y te pedirá que vuelvas a examinarlos.


Impresión del diagnóstico B

Si no hay problemas al imprimir el diagnóstico A la primera vez, la impresora imprime la prueba de diagnóstico B.

problemas de calidad de imagen en plotter



  • Para cada color impreso en el diagnóstico B se te preguntará acerca de la calidad. Tienes que comprobar si faltan líneas.

    Si responde que un color es defectuoso, la impresora intenta limpiar el cabezal correspondiente. Si se realiza el proceso de limpieza del cabezal, se volverá a imprimir la prueba de diagnóstico B y se te volverán a hacer las mismas preguntas.

  • Si el problema con las imágenes sigue, vuelve a realizar el procedimiento de localización de problemas.

En el caso de que tu problema no se haya resuelto, contacta con nosotros en el 944 80 24 17 o a través de clientes@plotter-hp.com , y te ayudaremos a solucionar la incidencia.



27th abril , 2017    

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