como funciona whatsapp business para arquitectos

Cómo funciona WhatsApp Business para Arquitectos

¡Ya es posible! Ya puedes contactar con tus clientes a través de WhatsApp de forma profesional sin tener que utilizar tu WhatsApp personal.

De momento, está versión de la famosa app es gratuita y la puedes decargar desde Google Play (actualmente solo está disponible para Android). Y, ¿para qué nos sirve? La app se convierte en un canal dónde los profesionales pueden tener una mejor comunicación, más profesional, fácil y efectiva con sus clientes, proveedores, empleados…


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Cómo funciona WhatsApp Business

WhatsApp ahora te permite crear un perfil empresarial o comercial, separando tu perfil personal de los contactos profesionales.

Este perfil facilita a los clientes información como la descripción del negocio, tu sitio web, ubicación, email… Un perfil parecido al que muestra actualmente Google My Business.

Además, puedes personalizar tu horario de atención. Podrás notificar a los contactos en qué momento tu oficina, negocio o comercio está abierto o cuando está ocupado o cerrado.

Las opciones de bloqueo y spam también estarán disponibles en esta versión de negocios.


Beneficios de WhatsApp Business para Arquitectos

Como Arquitecto esta app puede acercarte a tus clientes de una forma más profesional y rápida.

Otro punto importante es que podrás utilizarlo como una herramienta más de Marketing, ya que te permite conocer las métricas sobre el número de mensajes respondidos y leídos, horas a las que más contactos se producen… De esta forma, podrás medir qué tipo de respuestas funcionan mejor.

WhatsApp Business también permite configurar mensajes de ausencia para que sean mostrados cuando no podamos contestar, mensajes de bienvenida que son mostrados a los usuarios cuando van a iniciar una conversación, y también respuestas rápidas para las cuestiones que se suelen repetir.

Además, podrás responder en cualquier sitio, desde tu teléfono o desde el ordenador a través de WhatsApp Web.

Lo que no permite la aplicación es enviar mensajes a los usuarios desde WhatsApp Business si la otra persona no ha iniciado una conversación.


Cómo poner en funcionamiento WhatsApp Business

Para poner la app en funcionamiento, deberás corroborar que el número de teléfono de tu cuenta de WhatsApp coincide con el número de teléfono de tu empresa.

  • Primero escogeremos el número que se va a utilizar, por ejemplo, el número fijo de la empresa.
  • Recibiremos una llamada para verificar la identidad de ese teléfono.
  • Se nos facilitará un código de activación que tendremos que incluir en la app. Esto nos permitirá tener WhatsApp Business y WhatsApp para uso personal en el mismo teléfono.

Lo que no se puede es utilizar el mismo número a la vez en WhatsApp y WhatsApp Business.

Hecho esto, configuraremos la cuenta: seleccionamos un nombre para la empresa (NO se podrá cambiar más adelante) y añadiremos una foto de perfil, el logo de la empresa, la dirección, el horario de atención al cliente, un e-mail, nuestra página web…


¿Vas a animarte a probarlo?



18th enero , 2018    

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