Si tu plotter está empezando a tener problemas de calidad en la impresión (salen rayas, faltan colores…) puede que los cabezales estén sucios u obstruidos.

Para evitar este tipo de incidencias, en este post te vamos a explicar brevemente y de forma sencilla cómo limpiar los cabezales de tu plotter.

¿Por qué es importante limpiar los cabezales?

Con el uso del plotter, los cabezales pueden acumular restos de tinta o polvo, lo que afecta la calidad de impresión.

Si no se realiza una limpieza regular de los mismos, puedes encontrarte con impresiones borrosas, con rayas o decoloraciones.

Además, limpiar los cabezales no solo mejora la calidad de las impresiones, sino que también alarga la vida útil de tu impresora.

Cómo limpiar los cabezales de un Plotter HP

Existen dos maneras principales para limpiar los cabezales de un plotter HP: a través del software o manualmente.

Las dos opciones son válidas pero, en algunos casos, tendrás que combinar ambas para obtener mejores resultados.

1. Limpieza de cabezales a través del software del plotter

Este es el método más sencillo y menos invasivo. Sigue estos pasos:


1. Accede a la configuración del plotter desde tu ordenador. Ve al panel de control y selecciona «Dispositivos e impresoras».


2. Haz clic derecho en el ícono de tu plotter HP y selecciona «Preferencias de impresión».


3. Dentro de las opciones, busca la pestaña «Mantenimiento» o «Servicios de impresora».


4. Selecciona la opción «Limpiar cabezales de impresión» y deja que el software haga el trabajo.


Este proceso toma solo unos minutos y suele resolver la mayoría de los problemas de impresión.

2. Limpieza manual de los cabezales

Si después de realizar la limpieza por software la incidencia continúa, puede que sea necesario limpiar los cabezales manualmente.


1. Enciende la impresora y luego abre la puerta de acceso.


2. El carro de la impresora se moverá hacia el centro y podrás acceder al cabezal de impresión y los cartuchos.


3. Espera hasta que los cartuchos hayan dejado de moverse antes de desconectar el plotter de la toma de corriente.


4. Retira los cartuchos levantando o empujando la lengüeta que los mantiene en su lugar y tirando de ellos.


5. Coloca los cartuchos sobre un papel limpio de lado, asegurándote de que la boquilla apunte en dirección opuesta a cualquier superficie.


6. Utiliza un paño de microfibra para limpiar el exceso de tinta de los contactos de cada cartucho de tinta, pero no limpies ni toques la boquilla.


7. Si queda tinta en los contactos, usa un hisopo de algodón humedecido con agua.


8. Seca el punto de contacto con un hisopo limpio o deja que se seque al aire durante 10 minutos.




Para limpiar el cabezal / cabezales:

1. Busca los puntos de contacto en el carro dentro del plotter y límpialos suavemente con un paño de microfibra.


2. Al igual que con los cartuchos de tinta, si tienes dificultades para eliminar el exceso de tinta, utiliza un hisopo de algodón y agua mineral hasta que esté limpio.


3. Espera unos cinco minutos para que se seque y vuelve a insertar los cartuchos de tinta en la impresora.


4. Cierra la cubierta del cabezal de impresión y espera a que finalice el proceso de inicialización antes de intentar imprimir cualquier documento.

He realizado los pasos y sigue sin solucionarse el problema, ¿qué hago?

En ese caso, recomendamos que contactes con un servicio técnico de plotters HP, para que te informen sobre las siguientes indicaciones a seguir.

Aunque, lo más probable, es que tengas que proceder a la sustitución de los cabezales de tu impresora.

Más consejos para mantener tu Plotter HP en buenas condiciones

• Imprime con regularidad: Si tu plotter permanece inactivo por mucho tiempo, la tinta puede secarse y obstruir los cabezales. Intenta hacer algunas impresiones de prueba de vez en cuando.


• Usa cartuchos originales HP: Los cartuchos compatibles o rellenados pueden aumentar el riesgo de obstrucciones.


• Realiza mantenimientos preventivos: Cada cierto tiempo, es recomendable limpiar los cabezales aunque no notes problemas evidentes en las impresiones. Esto ayudará a prevenir problemas en el futuro.